Quand recevrai-je un numéro de suivi?
Lorsque votre colis est envoyé avec un numéro de suivi, vous recevrez automatiquement un email avec un lien de suivi au moment que votre commande est prête à être expédiée.
Quand puis-je suivre le numéro de suivi?
Dès que votre commande est traitée dans le centre de tri, il y aura une mise à jour pour le numéro de suivi dans les 1 à 3 jours. Après cela, vous pourrez voir un délai de livraison prévu de votre commande.
Mon numéro de suivi indique que ma commande a été livrée, mais c'est incorrect.
Dans ce cas, veuillez contacter notre service client.